经济观察网 实习记者 贾新荥 5G换机潮来临之前,激烈的竞争成为手机市场的常态。在中国,购买不同手机的都是什么样的人群?手机品牌如何基于购机人群特征设计卖点?AdMaster基于上半年社交大数据的分析发现,低价位机型用户看重手机配置,而高价位用户更重颜值。
日前,AdMaster发布了《2019中国手机品牌用户社交洞察》报告。报告通过抓取2019上半年微博中使用不同机型用户的发帖,构建出手机品牌用户画像。以价格为区隔,报告发现,除拍照、娱乐之外,高低价位用户的兴趣需求大不相同。
报告显示,1000-2000元价位机型用户和4000元以上价位机型用户对拍摄能力均有强需求,且关注均衡的手机性能。两个价位均有16-17%的用户专注于娱乐拍摄,他们的价值诉求集中于拍摄的效果和像素;另有16-19%的用户对手机没有特别突出的关注点,舆论对这类用户有非常强的驱动力。
相比之下,用户兴趣呈现的不同点更多。1000-2000元价位用户更关注硬件配置、生活场景以及一些抽奖活动,他们追求在有限的预算内获取最高的硬件参数,并热衷记录和分享生活日常;4000+的用户则偏重手机颜值和商务务实,手机外观、配色、屏幕设计等是这类用户的关注重点。此外,高价位用户也重视手机对身份和个人品味的加持作用。
那么,针对不同价位用户的兴趣特征,手机品牌应如何选择市场传播的策略?
报告认为,1000-2000元价位传播要接地气,4000+价位重情感联结。1000-2000元价位手机市场中,“玩乐游戏迷”和关注日常生活的用户占比近6成,是主力用户群,玩游戏、晒配置、日常分享等贴近生活的内容更容易引起他们关注;在高价位手机市场,休闲随性人群占比47%,针对这一人群,手机品牌需要增加休闲生活、时尚感、商务格调等情感层面的传播。
以营销游戏类用户为例,1000-2000元价位用户对各种福利抽奖活动讨论积极,而4000+用户对价位相对不敏感,更加注重游戏的体验效果。因此报告认为,在营销游戏人群时,1000-2000元市场可通过举办活动或抽奖吸引用户,4000+市场则要突出用户玩游戏时的特别体验。
除了以价位区隔洞察消费者,AdMaster报告还对细分人群进行了进一步分析,了解不同人群的人群属性、兴趣标签,甚至是共同关注的KOL列表等信息。
AdMaster洞察合伙人沈思永(Albert Sim)表示,传统基于小数据发现洞察的方式正在被AI驱动,大小数据结合挖掘洞察的新形式取代,这是消费者和市场研究未来发展的方向。“原生的社交大数据可以和传统的调研小数据优势互补,大数据的全面、无偏见结合小数据的精细、深度,将为品牌呈现更加深入、完整的人群及需求洞察。”
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