为履行社会责任,提升消费者风险责任意识,2020年3月9日至15日，富德生命人寿海南分公司“以金融消费者为中心助力疫情防控”3.15系列教育宣传活动正式拉开帷幕，本次活动旨在进一步提升金融消费者风险防控意识，保护消费者金融消费安全意识，积极做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持，全面打赢疫情防控阻击战工作。
据了解，富德生命人寿海南分公司3.15期间开展线上总经理接待日活动，通过线上接待方式畅通投诉渠道，加快投诉处理进程，在疫情期间为消费者提供更优服务体验。
公司将充分结合当前疫情防控情况，积极开展线上教育宣传，通过营业服务大厅横幅悬挂、电子屏投放、官微宣传、对消费者权益保护教育宣传周、金融知识、保险知识进行宣传，提示广大消费者金融风险防范的必要性，避免遭受金融诈骗分子带来的资金损失。
在疫情防控期间，公司将通过趣味性“以案说险”，有奖问答方式提高广大消费者参与度，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。
疫情当前，富德生命人寿海南分公司将积极开展形式多样的线上教育宣传活动，引导消费者提升风险防控意识、依法维权意识，把消费者权益保护工作落到实处。
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