近年来,随着科技的不断发展,智能手机像素更高、功能更全、样式更新颖……一部手机四五千元,早已屡见不鲜。
那么,如果有一款手机,其价格远远低于市价,相信很多人都无法抗拒这样的诱惑。
实际上,很多人并不知道,以低价购买的手机,极有可能被人动过“手脚”,在手机未拆封的情况下,被上游经销商“空中激活”,可能装入各种软件。
很多商家会说,手机提前被“空中激活”,和质量完全没有关系,以此拒绝给消费者退货和退款。
可是,经销商为什么要对手机进行“空中激活”呢?“空中激活”又是怎么回事?对消费者的手机使用会带来什么影响?记者经过连日来的调查,了解了事情的真相。
低价手机
部分已被“空中激活”
今年双十一,家住东风新村的于先生想换一部新手机,他选了半天,觉得一款华为手机很不错。
当日22时许,这款手机进行秒杀,256G的内存,只需2500多元,要比正常的价格便宜500多元。
对于如此低的价格,于先生有些不敢相信,他对比了其他平台发现,同一款手机,没有比这个更便宜的。
于先生把该手机放进了购物车,但心里却没有底。以往的购物经历告诉他,手机这一行的水很深,比如同一款的手机,就有港行和国行之分,如果是港行,售后特别麻烦。
为了对此做进一步了解,他点开页面,与客服取得了联系。
于先生问对方,这款手机是否是国行?客服回复说,该店的手机,都是国行正品机。
为了确认该手机是否是翻新机,于先生继续问客服,该手机是否被激活使用过?
客服随后给他发来一张图片,图片的大概内容是,该店所售的苹果手机,都是全新未激活的。小米、三星、华为等品牌的部分手机,存在“空中激活”的现象,该店只承诺全新。
那么,什么是“空中激活”呢?“空中激活”是指通过特殊的设备,输入手机的串码绑定制定区域的手机sim码,模拟手机进行上网、定位等操作,在不拆封产品包装的情况下完成,质保还是凭发票和签售日期。
在这张图片上这样解释:部分手机在上游分销商处,进行过空中激活。
全凭幸运
激活和未激活过的掺着卖
那么,上游经销商,为啥要对新手机进行“空中激活”呢?
对此,客服顾左右而言他,最后才说,这个他不清楚。
于先生问对方,能不能给他发一部没有被激活的手机?
对此,客服表示,手机被激活的情况,概率很小,被激活的手机和未被激活的手机掺在一起,他也不知道哪部手机没有被激活。
“如果发现手机被激活,是否可以换一部手机呢?”于先生问对方。
客服说,如果手机没有质量问题,是不可以换和退的,也无法保证手机未被激活。
随后,于先生咨询了其他店主,很多店主都表示,他们的部分手机的确被“空中激活”过,对于激活的原因,对方却不肯透露。
恢复出厂
可以抹除所有痕迹
16日下午,记者来到百脑汇,向部分工作人员咨询手机的价格,一位女工作人员告诉记者,某一款手机如果被激活过,能便宜200元钱,问记者要不要?
11月17日上午,记者分别与华为的售后和客服取得了联系。
针对手机被激活一事,工作人员向记者表示,华为手机只能查询手机的保修期和手机的真伪,无法查证被激活的日期。
一位工作人员向记者这样解释:如果一部手机被激活,对方可以把手机恢复原厂,即便能跟踪到激活的日期,恢复原厂后,啥也看不出来。
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