2018年7月,客户陈女士通过个险渠道为孩子邢女士购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额40万元,附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》、富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)和富德生命附加意外门急诊医疗保险。
2020年5月,被保险人邢女士因反复发烧,多次治疗无效,为寻求进一步检查,前往上级医院,被确诊为感染性心内膜炎。被保人刚满18岁,花样年华,青春正好,突然其来的疾病给予了被保人致命性的打击,不仅要承受病痛的折磨,还要承受因巨额的治疗费用带来的经济压力,父女双双确诊,同台手术,这让原本就不富裕的家庭陷入了绝望.
2020年6月,在这无助之际,投保人想起了曾在我司购买过保险,遂联系业务员报案。接到报案后,我司第一时间了解详情,获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问,确定被保人信息,并协助客户准备理赔所需材料。9月14日,我司收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作,于3日完成46万元(含重疾保险金40万元、医疗保险金6万元)的理赔款给付工作。
客户家属收到理赔款后,十分感激,对我司理赔的工作高度认可,特于9月22日送来锦旗,感谢我司的暖心理赔服务。

“赔”伴感悟:
人的一生罹患重疾的概率高达72%,巨额的医疗费用对于原本普通的家庭是个沉重的打击,而如果早早为自己做好了保险规划,当不幸降临时,不仅能够避免家庭陷入绝境,也能获得更好的医疗救治。
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