近日，由南方都市报社主办的2020(第六届)中国金融年会在深圳举行，富德生命人寿凭借在客户服务及社会公益方面的突出表现，受到了组委会的充分肯定，荣获“年度社会责任大奖”。

　　以客为尊 担当社会责任

　　2020年新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，富德生命人寿积极应对，充分发挥保险保障作用，对14款重大疾病保险产品和6款意外保险产品实现新冠肺炎责任扩展，并对以上产品的责任扩展时间进行延期。此外，富德生命人寿还第一时间推出了一系列应急服务举措，对因新冠肺炎就诊治疗的客户，采用特案处理的绿色服务通道，简化理赔流程，优化理赔方式;通过科技赋能，在移动智能终端全天候、随时随地为客户提供投保、保全、理赔等服务，零接触让服务更高效。

　　富德生命人寿发扬“一方有难、八方支援”的精神，体现出具有社会担当的企业公民本色，挺身而出，捐款捐物，用实际行动践行公司“富及民众 德行天下”的核心价值观。截至4月10日，全系统以组织名义累计捐赠26.15万元物资，捐款100.97万元，并向抗疫一线人员捐赠总保险保额为83.72亿元的保险产品，受益人数超2.6万余人，包括一线医护人员、公安干警、社区工作人员、政府基层工作人员、环卫工人等。

　　以善为先 助力脱贫攻坚

　　为积极响应国家精准扶贫、精准脱贫的攻坚战精神，富德生命人寿通过长期公益工程“小海豚计划”，充分发挥企业优势，聚焦贫困、留守和失亲儿童，打出物资帮助、保险保障和心理帮扶组合拳，让8.9万名困境儿童受益。

　　2020年，富德生命人寿“小海豚计划”围绕“放飞梦想 让爱翱翔”的主题，开展了178场现场捐赠活动，受益儿童17120名。截至2020年11月27日，富德生命人寿共捐赠了15077套温暖包、近65万元的爱心物资、保额近2.37亿元的专属保险产品，并继续推进运行多年的“一对一帮扶”项目，发动533名志愿者通过个人帮扶、团队帮扶或部门帮扶的形式，结对帮扶138名贫困儿童。

　　“小海豚计划”还创新推出“爱的留声机”活动和“公益助学”项目，将“扶贫”与“扶智”“扶志”充分结合。“爱的留声机”活动面向201名留守儿童推出，捐赠价值近30万元的智能学习机，给孩子以鼓励和陪伴，帮助他们聆听来自父母、志愿者、抗疫英雄的“爱的留声”。“公益助学”项目向738名儿童捐赠4841册图书，捐赠物资折算金额达16.5万余元。

　　2020中国金融年会以“40再出发 先行示范的金融力量”为主题，吸引了来自政府部门、学术和金融界、企业界的专家建言与关注。参与本届金融年会奖项角逐的，除了保险同行，还包括了银行、证券、基金及小贷等许多金融同行。此次富德生命人寿荣获“年度社会责任大奖”，是对公司多年践行“富及民众，德行天下”核心价值观的肯定。未来，富德生命人寿将投入更多的诚意与热情，担当起对客户、对社会的责任。

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