打包卖给A股上市公司,开心网为一个时代划上句号。2010年是开心网的巅峰,也是走向滑坡的开始,创始人程炳皓一度是被认为“能成为下一个马化腾的人”,但现在,收拾心情的他期待新的开始,作为一个互联网老兵,他应该被祝福。
盛极而衰的四五年前,开心网已经被业界一遍遍讨论“之死”问题,尘埃落定的今天,最该舒一口气的应该是程炳皓,很难想象这几年他承受着如何的压力。所以,离开,程炳皓应该开心,开心网的员工也应该开心,至于用户,已经有大半网民听都没听说过,用过的多半只是记忆,开不开心已经没有关系了。
坦白讲,作为一家企业,开心网没有死,转型为游戏公司的它利润可观,能在资本冬天找到并购标的挂靠资本概念,还算不错。
作为社交网站,作为曾经的一类模式和一线产品,开心网的确死了。程炳皓6000多字的反思足够坦诚,也足够释怀,对比这一点,凡客陈年倒有点“拿得起放不下”。
程炳皓解释,失败有很多原因,有自己的风格问题,也有产品定位的问题。关于后者,程炳皓提到,熟人社交并非刚需、社交游戏生命周期风险,是两大核心问题。
不过,这时候探讨细节并不具备借鉴性,创新速度以分秒计算的当下,开心网所以来的PC环境、白领氛围甚至社交游戏已经没有了群众基础。
从失败中找教训,后来者只能记住:开心网死于不开心——让用户不开心或者没有了让用户持续开心的能力。这有时候并非模式问题,而是乐趣所在,用无数细节更新用户兴奋点,而这些细节更新需要与主营业务保持高度密切度。
套用业界判定标准,用户开心意味着用户活跃度高,也就意味着企业的生存能力。
如此逻辑,用户开心无外乎新奇和满足。前者是多数免费软件的成功基调:用微信能快速沟通、了解朋友;用今日头条第一时间知天下事;用优酷土豆欣赏影视作品…用户使用这些产品触及新奇进而“爽到了”。后者则是美团、淘宝版、360的拿手好戏,用户在这里买到了便宜货、用户在这里获得了终端安全保障,满足了网络生活甚至实体生活必要需求。
但无论如何设置用户兴奋点,均不能离开这些产品的主业。
偷菜、停车位一炮而红的开心网“猜到了开始,但没抓到结尾”,它是社交网站,应该围绕社交持续制造兴奋点,但弄错了逻辑,重心跑到了游戏层面,所以不断复制“偷菜”,试图再造另一个成功游戏,这就导致了风险倍增:让用户形成依赖,没有好玩游戏,就跟开心网说拜拜。
微信和开心网并没有必然的竞争关系,甚至在时间维度上已经不是一个时代的产物。但微信的成功,践行了腾讯对社交的深刻理解,恰恰是在熟人社交上不断找到让用户兴奋的刺激点:PC转到移动互联网,语音通话是引爆点;朋友圈、微信群将基本通讯丰富化;摇一摇、公众号则开拓了交流空间和阶层范围;微信支付、O2O满足是社交信息交流之外的金融、易物需求……
看起来,微信也在尝试不同的产品,但归根到底是围绕社交,熟人社交做文章,它告诉你朋友之间可以有新功能互动,但永远不会这种功能游离在社交之外。
回过头来看,开心网最后成了手机游戏公司,倒是在正常不过的事情:你本来做的就不是社交,选的是游戏。让用户因社交而开心,开心网并不合格。
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