13日,市民毛先生称:他在宜宾工作,近段时间回到乐山办事。他在岷江一桥附近的副食店购买面值50元的手机充值卡时,老板告知售价为52元。虽然加价2元并不多,但他心里总觉得不舒服,希望记者调查一下,这种加价销售的行为到底对不对。
【现象】加价1至2元销售已经成为潜规则
放下电话后,记者立即展开调查。
在毛先生的指引下,当天上午10点过,记者来到乐山城区嘉定南路鳄鱼天使雕塑旁的一家副食店。毛先生就是在这里购买的手机充值卡。
“老板,有没有手机充值卡卖哦?”记者问道。
“有,移动的还是联通的哦?”老板见生意来了,放下手里的书。
“移动的,你这里有哪些哦?”记者询问详情。
“有30的,50的。”老板从包里摸出了一叠手机充值卡。
“我买张30的,好多钱哦?”记者掏出钱包,准备付款。
“32。”老板边说边找,但没有找到面值30元的手机充值卡。最后,她把一张面值50元的手机充值卡卖给了记者,售价为52元。
在离鳄鱼天使雕塑不远的大曲口附近,也有一家副食店。店外悬挂的招牌上写着销售各类手机充值卡。记者上前询问,得知这里销售移动、电信和联通的手机充值卡。记者表示想购买一张面值50元的联通充值卡,老板告知售价为51元。
随后,记者又前往海棠广场、乐山广场、阳光广场、肖坝片区、牛咡桥等地走访调查,发现绝大多数报亭或者副食店销售手机充值卡时,老板都要在充值卡面值价格的基础上加价1到2元销售。一位副食店的老板表示,这种现象存在两三年了。
但是,记者在一些带有通信运营商LOGO标识的店铺询问手机充值卡销售价格时,老板均表示按照面值价格销售。
【声音】有人表示反对有人觉得可以接受
对于这种加价销售手机充值卡的现象,市民和网友是怎样看待的呢?
市民马女士一直反对加价销售手机充值卡的行为。她表示,在营业厅给手机预售充值时,都是交多少冲多少,利用手机充值卡给手机充值,与在营业厅给手机充值的性质是一样的,因此,不能加价销售手机充值卡。
市民李先生的观点与马女士相近。他说:“手机充值卡是一种很特殊的商品,与衣服、鞋子等商品不一样。比如衣服,制作出来后无法用确切的价格衡量其价值,因此卖家们可以根据自身情况制定不同的售价。但手机充值卡不一样,上面标明了充值面值,相当于用确切的价格衡量了其价值。所以,售价应该与面值相符。”
市民张女士则觉得无所谓。她说:“这是你情我愿的事情。如果你无法上网,又不想多走几步到营业厅充值,那么多花一两元钱给手机充值,图个省事,也是可以的。只要你愿意就行。”
【运营商】禁止加价销售充值卡建议到正规渠道购买
看来,对于加价销售手机充值卡的现象,市民网友看法不一。那么,通信运营商又有怎样的看法呢?记者又采访了移动、联通、电信3大通信运营商,相关负责人均表示,公司要求签约代理商按照手机充值卡面值价格销售。
中国移动乐山分公司的相关负责人告诉记者,凡是公司签约代理商销售的移动手机充值卡,都是从公司进购的。而且,公司对签约代理商也有明确要求,移动手机充值卡必须按照面值价格销售,不得随意加价。假如市民从非官方渠道购买移动手机充值卡,他们无法保证充值卡的真实性和有效性。如果市民要购买移动手机充值卡,建议到移动公司授权的网点购买,比如挂有移动公司LOGO的便民店或者社区店。
中国联通乐山分公司的相关负责人则表示,加价销售联通手机充值卡的行为属于私人行为,与公司无关。公司明确规定,签约代理商必须按照手机充值卡面值价格销售,建议市民到联通营业厅为手机充值。
中国电信乐山分公司的相关负责人则说,公司要求签约代理商必须要按照面值实际价格销售手机充值卡。一旦发现非签约代理商加价销售电信手机充值卡的行为,公司将派出工作人员前去处理,要求对方必须按照充值卡面值实际价格销售,否则将不允许对方销售电信手机充值卡。
【部门】属于市场经济行为买卖双方同意即可
加价销售手机充值卡的行为,到底对不对呢?
记者随后致电乐山市价格举报中心。工作人员告诉记者,加价销售手机充值卡属于市场放开行为,不属于政府指导价或者政府定价的范围。从《中华人民共和国价格法》的角度看,只要卖家在销售手机充值卡前明确告知买家要加价销售,买家同意后购买,则卖家的这种行为并不违法。
四川高贸律师事务所的律师王峰也表示,手机充值卡加价销售是市场经济行为,属于市场调节价的范围,只要国家没有禁止性的规定,卖家就可以加价销售。消费者如果觉得贵了,可以选择不买。当然,如果商品的实际售价高于标明的价格,则涉嫌价格欺诈,消费者可以到工商行政管理部门投诉。
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